Ayuda
¿Algo no va bien o tienes una pregunta? Escríbenos a curro.ia@sonorymedia.com o llámanos al 628 51 32 29, y te contestamos lo antes posible y, como mucho, en 15 días. Puedes escribirnos en castellano o en gallego.
¿Cómo funciona Curro?
Subes tu CV (o lo montamos contigo con 6 preguntas) y te enseñamos ofertas de empleo con tu encaje. Con el plan, la IA lo convierte en tu CV Máster y para cada oferta te prepara un CV adaptado, que puedes editar, y tú lo envías en la web de la empresa.
¿Cómo traigo una oferta de LinkedIn o InfoJobs?
Copia el enlace de la oferta (en LinkedIn: Compartir > Copiar enlace), toca «Pega el enlace de una oferta» y luego «Pegar». Curro la lee y, si la empresa la tiene en su propia web, te la trae de ahí, que es donde te inscribes.
¿Puedo cambiar lo que escribe la IA?
Sí. En la revisión de cada candidatura y en tu CV Máster, toca «Editar»: puedes cambiar cualquier frase o quitarla.
¿El plan se renueva solo?
Sí. El Plan Primer Curro es una suscripción mensual: se renueva cada mes hasta que la canceles. No hay permanencia.
¿Cómo cancelo la suscripción?
En el iPhone, en Ajustes > tu nombre > Suscripciones > Curro.ia. Hazlo al menos 24 horas antes de la renovación. Sigues teniendo el plan hasta el final del mes ya pagado.
He cambiado de teléfono y no veo lo que compré
Entra con tu cuenta y, en Premium, toca «Restaurar compras».
¿Cómo pido un reembolso?
Lo más rápido es pedírselo a Apple, que es quien te cobra, en reportaproblem.apple.com. Si quieres desistir en los 14 días siguientes a la compra, también puedes escribirnos: lo explican los términos de uso.
¿Cómo borro mi cuenta y mi CV?
En la app: Premium > Cuenta > Borrar mi cuenta. Se borran al momento tu cuenta, tu CV y tus candidaturas. Algunos datos se conservan un tiempo, sin tu CV, como el registro de las compras: lo explica la política de privacidad. Borrar la cuenta no cancela la suscripción de Apple: cancélala también en Ajustes.
¿Qué hacéis con mi CV?
Lo usamos para preparar tus candidaturas con la IA Claude, de Anthropic, y para ordenar las ofertas mandamos tus habilidades, sin tu nombre, a Voyage AI. No lo enseñamos a nadie: aparte de esos proveedores, solo lo reciben las empresas en las que te inscribes. Todo en la política de privacidad.